Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
PME Création de valeur inc. exploite le site web https://pmecdvlangues.ca/.
Nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les exigences applicables de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels de PME Création de valeur inc. est :
Patrick Fortin
Titre : Président-directeur général
Courriel : info@pmecdv.com
Téléphone : (450) 465-9539, poste 1221
Toute question concernant la présente politique ou toute demande relative à vos renseignements personnels peut lui être adressée.
Quels renseignements personnels recueillons-nous ?
Selon votre interaction avec notre site web, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom;
- Adresse courriel;
- Numéro de téléphone;
- Adresse IP;
- Informations relatives à votre navigateur et à votre appareil;
- Informations transmises dans les formulaires de contact;
- Informations fournies lors d’une demande de renseignements ou d’inscription à nos services;
- Données liées aux commentaires publiés sur le site;
- Témoins de connexion (cookies);
- Données statistiques de navigation.
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique.
Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels ?
Les renseignements personnels sont recueillis afin de répondre à vos demandes d’information, communiquer avec vous, fournir les services demandés, assurer le fonctionnement sécuritaire du site web, prévenir les activités frauduleuses et les commentaires indésirables, améliorer nos services et notre site web et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour les fins pour lesquelles ils ont été obtenus. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. L’accès à ces renseignements est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site web, les renseignements inscrits dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP ainsi que les informations de votre navigateur sont recueillies afin d’aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (appelée « hash ») peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil pourra être affichée publiquement à côté de celui-ci.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site web, nous vous recommandons d’éviter d’inclure des données EXIF contenant des coordonnées GPS. Les visiteurs du site pourraient télécharger ces images et extraire ces informations.
Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins (cookies) afin de faciliter votre navigation, mémoriser certaines préférences, assurer le bon fonctionnement du site, gérer les connexions des utilisateurs et produire des statistiques d’utilisation.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être affectées.
Outils d’analyse et de suivi
PME Création de valeur inc. pourrait utiliser des outils d’analyse (Google analytics et google search console) et de suivi afin de mieux comprendre l’utilisation de son site web et d’améliorer ses services. Ces outils peuvent recueillir notamment l’adresse IP, les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil utilisé, le navigateur utilisé et certaines données de navigation. Une fois les outils officiellement implantés, cette politique sera mise à jour afin d’identifier précisément les fournisseurs utilisés.
Contenu intégré provenant de sites tiers
Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré provenant d’autres sites web (vidéos, images, documents ou autres contenus). Ces sites web peuvent recueillir des renseignements personnels, utiliser des témoins et suivre vos interactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Communication et partage des renseignements personnels
Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de nos activités, notamment l’Hébergement web, Soutien technique; Sécurité informatique; Services de messagerie électronique; et Services analytiques. Notre fournisseur d’hébergement web est actuellement Hébergement Web Canada (WHC.ca). Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs mandats et doivent respecter des obligations appropriées en matière de confidentialité.
Transfert de renseignements à l’extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs technologiques pourraient traiter ou héberger des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque cela est le cas, nous prenons les mesures raisonnables requises afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément à la Loi 25.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales. Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés indéfiniment; Les renseignements associés à un compte utilisateur sont conservés tant que le compte demeure actif; Les renseignements provenant des formulaires de contact sont conservés selon les besoins administratifs et légaux applicables. À l’expiration de la période de conservation, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant, demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets, demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet, retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement, obtenir des renseignements sur l’utilisation de vos renseignements personnels et déposer une plainte concernant nos pratiques de gestion des renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec :
Patrick Fortin
Courriel : info@pmecdv.com
Sécurité des renseignements personnels
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé tel que la perte, le vol, l’utilisation abusive, la modification et la divulgation non autorisée.
Traitement des plaintes
Toute plainte relative à la protection des renseignements personnels peut être transmise à :
Patrick Fortin
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@pmecdv.com
Chaque plainte sera traitée de manière confidentielle et dans un délai raisonnable.
Modifications à la politique
PME Création de valeur inc. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales applicables. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement afin de prendre connaissance de toute mise à jour.
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026